Nachricht

Aug 04, 2023

Britisches Gas: Die Sicherheitssysteme von Hausbesitzern werden unbrauchbar

British Gas zieht den Stecker aus seinen Hive-Smart-Home-Geräten und hat bereits damit begonnen, die Überwachungskameras seiner Kunden auszuschalten. Der Hausanbieter hatte letztes Jahr die Abschaffung angekündigt

British Gas zieht den Stecker aus seinen Hive-Smart-Home-Geräten und hat bereits damit begonnen, die Überwachungskameras seiner Kunden auszuschalten.

Der Hausanbieter gab letztes Jahr bekannt, dass er sein Haussicherheitssortiment, einschließlich digitaler Sicherheitskameras und Einbruchmelder, die mit den Smartphones der Benutzer verbunden sind, abschafft.

Das bedeutet, dass die Geräte der Kunden bald überflüssig werden, in manchen Fällen bereits wenige Jahre nach dem Kauf.

Hive teilte diese Nachricht mit mehr als zwei Millionen seiner Kunden und sagte, dass die abgekündigten Geräte bis 2025 irgendwann nicht mehr funktionieren würden.

Hive-Überwachungskameras werden offline geschaltet

Bienenstockheim

Allerdings stellt Hive einige seiner Produkte früher als erwartet ab und einige stellen den Betrieb ab dieser Woche ein.

Das Unternehmen, das sich im Besitz von Centricia, der Muttergesellschaft von British Gas, befindet, hat Benutzer seiner Hive-Kamera und seines Nano-1-Hubs, der Smart-Home-Geräte mit WLAN verbindet, von der Verbindung getrennt.

Hive sagte, es habe Hive gesagt, es habe „große Pläne, Häuser energieeffizienter und billiger im Betrieb zu machen“.

Der Schritt erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem Hive beschließt, sein Geschäft auf die Bereitstellung nachhaltiger Geräte wie Wärmepumpen und Ladegeräte für Elektroautos auszurichten.

Hive fügte hinzu, dass die Abschaffung der Smart-Home-Produkte es ihnen ermöglichen würde, sich auf die Entwicklung von „Smart-Home-Technologien zu konzentrieren, die uns dem Netto-Nullpunkt näher bringen“.

Die Marke reagierte jedoch nicht auf die Bitte, näher darauf einzugehen, welche Vorteile die Umstellung für die Umwelt habe.

Die Kunden waren verwirrt und irritiert.

Brian Smith, ein Rentner aus Wadhurst, dessen zwei Hive-Kameras am Dienstag veraltet waren, sagte: „Ich bin verärgert. Welche Energie bzw. welche Ressourcen verbrauchen diese Kameras, weshalb sie abgebaut werden müssen, um Netto-Null zu erreichen?

„Ich besitze diese Kameras seit vier Jahren, aber ich verstehe nicht, warum es notwendig sein sollte, sie nicht mehr herzustellen. Wenn man mir eine glaubwürdigere Erklärung hätte liefern können, warum sie sie aufgeben, wäre ich zufriedener.“

Smith ging davon aus, dass die Kameras noch mindestens zwei Jahre halten würden, doch nun sind sie unbrauchbar geworden.

Die Kameras fungierten als Schutz vor möglichen Einbrüchen, da Smith die Außen- und Innenseite seines Hauses aus der Ferne betrachten konnte, was ihn beruhigte.

Das zu Centricia gehörende Unternehmen beschließt, stattdessen auf die Bereitstellung erneuerbarer Energiequellen umzusteigen

PA

Andere Produkte, darunter der Einbruchmelder HomeShield und das WiFi-System Boiler IQ, das Benutzer benachrichtigt, wenn ihr Heizkessel ausgetauscht werden muss, bleiben bis August 2025 online.

Smart-Home-Geräte wurden von British Gas unterstützt, um Kunden beim Kampf gegen den Klimawandel zu unterstützen, da sie ihren Energieverbrauch einfach steuern konnten.

Ein Sprecher von Hive sagte: „Bei Hive haben wir große Pläne, die Häuser in Großbritannien umweltfreundlicher zu machen. Deshalb haben wir die schwierige Entscheidung getroffen, einige Produkte, darunter Sicherheitskameras, einzustellen und mehr Smart-Home-Technologie zu entwickeln, die uns dem Netto-Nullpunkt näher bringt.

„Als diese Entscheidung im Jahr 2022 getroffen wurde, einigten wir uns darauf, dass die meisten Innen- und Außenkameras für weitere drei Jahre bis zum 1. August 2025 unterstützt werden. Eine kleine Anzahl wurde nicht unterstützt ... diese Produkte wurden jedoch nicht verkauft seit 2019 bzw. 2016.“

Er fügte hinzu: „Unser Fokus auf Netto-Null liegt auf dem Energiemanagement zu Hause, indem wir unsere Smart-Home-Technologie nutzen, um unseren Kunden Einblicke in die Energieeffizienz ihrer Häuser zu geben und neue Geräte wie Luftwärmepumpen, Ladegeräte für Elektrofahrzeuge und Heimbatterien an das Haus anzuschließen.“ Hive-Plattform.“